Khách mua một lần rồi đi
Tỷ lệ mua lại chỉ khoảng 20–30%. Không ai nhắc sales chăm lại đúng lúc khách cần.
Foxia gom Zalo, Facebook, tổng đài và quảng cáo về một màn hình. AI nhắc đội sales chăm đúng khách, đúng thời điểm theo phương pháp 12T Resale, để không bỏ sót lead và không khách nào bị quên.
Cảm ơn bạn. Chuyên gia Foxia sẽ gọi cho bạn trong 1–2 giờ làm việc để hẹn lịch demo.
Cần gấp? Gọi 0899 953 555
Phần lớn doanh nghiệp Việt mất doanh thu không phải vì thiếu lead, mà vì không giữ được khách đã mua.
Tỷ lệ mua lại chỉ khoảng 20–30%. Không ai nhắc sales chăm lại đúng lúc khách cần.
Zalo, Facebook, hotline, sàn TMĐT mỗi nơi một kiểu. Tin nhắn trả lời chậm, khách sang đối thủ.
Mỗi nhân viên giữ một file. Người nghỉ việc mang theo cả tệp khách hàng.
Sếp không biết hôm nay ai đang chốt, deal nào đang nguội và tiền quảng cáo đang hiệu quả ở đâu.
CRM, chat, tổng đài, quảng cáo và vận hành nội bộ dùng chung một lớp dữ liệu. Thông tin chỉ cần nhập một lần.
Toàn bộ lịch sử mua hàng, tin nhắn, cuộc gọi và công nợ của khách nằm trên một hồ sơ duy nhất. Dữ liệu được tự động cập nhật.
Tin nhắn từ mọi kênh đổ về một nơi, tự phân cho đúng nhân viên theo ca trực hoặc theo kênh. Chatbot trả lời 24/7 kể cả ngoài giờ.
Tổng đài tích hợp sẵn trong CRM. Mỗi cuộc gọi được ghi âm, chuyển thành văn bản, tóm tắt và chấm điểm chất lượng tự động.
Nối lead từ quảng cáo đến doanh thu thực tế trong CRM. Đo ROI từng chiến dịch, tự động bật/tắt/nhân bản theo ngưỡng hiệu quả.
Doanh số từ CRM tự đổ vào KPI và bảng lương. Quản lý giao việc liên phòng ban, theo dõi tiến độ realtime mà không cần nhắc qua Zalo.
Foxia chia vòng đời khách hàng thành 12 mốc (T0–T11), dự báo đỉnh tái mua, phát hiện giai đoạn khách rời bỏ và tự kích hoạt hành động chăm sóc phù hợp.
Khách có xác suất mua lại cao nhất. Foxia tự động kích hoạt chiến dịch resale: ưu đãi cá nhân hóa, nhắc sales gọi và gửi Zalo.
*Kết quả từ khách hàng thực tế của Foxia; mức độ hiệu quả phụ thuộc ngành hàng và quy trình vận hành.
Không phải chatbot đơn lẻ. Foxia điều phối nhiều AI Agent cùng làm việc trên dữ liệu khách hàng chung.
Trợ lý ở mọi cuộc gọi.
Chuyên gia tái mua và tệp khách.
Nhân viên trực chat không nghỉ.
Kết quả đo được sau khi doanh nghiệp đưa toàn bộ khách hàng và quy trình bán hàng lên Foxia.
Áp dụng 12T Resale để nhắc khách quay lại đúng chu kỳ liệu trình và đúng thời điểm sản phẩm sắp hết.
Gom tin nhắn Zalo, Facebook, sàn TMĐT về một hộp thư, phân lead tự động theo ca trực.
AI chấm điểm cuộc gọi, chỉ ra điểm yếu của từng sales; quản lý kèm cặp dựa trên dữ liệu thật.
"Tôi chỉ cần mở điện thoại lúc 7h sáng là biết hôm qua bán được bao nhiêu và vì sao."
"Trước đây tôi phải nghe lại từng cuộc gọi. Giờ AI chấm điểm sẵn."
"Mở app là biết hôm nay gọi ai, nói gì."
"Cuối cùng cũng chứng minh được với sếp: đồng quảng cáo nào ra đơn."
| Tiêu chí | Excel + Zalo cá nhân | CRM thông thường | Foxia CRM AI |
|---|---|---|---|
| Quản lý đa kênh | ✕ Mỗi người một máy | Một phần, cần tích hợp thêm | ✓ Zalo, FB, WhatsApp, tổng đài có sẵn |
| Chăm sóc tái mua | ✕ Nhớ được thì làm | Nhắc lịch thủ công | ✓ AI dự báo theo 12T Resale |
| Phân tích cuộc gọi | ✕ Không có | Chỉ ghi âm | ✓ Tóm tắt, chấm điểm, heatmap |
| Đo ROI quảng cáo | ✕ Ước lượng | Theo số lead | ✓ Theo doanh thu thực, tự động tối ưu |
| KPI, chấm công, lương | ✕ Phần mềm riêng | Phần mềm riêng | ✓ Chung dữ liệu với CRM |
| Thời gian triển khai | — | 1–3 tháng | ✓ Khoảng 14 ngày |
Chuyên gia Foxia đồng hành 1:1 từ ngày đầu, không để bạn tự loay hoay với phần mềm.
Để lại thông tin, chuyên gia gọi lại tìm hiểu mô hình kinh doanh.
1–2 giờDemo trên chính quy trình bán hàng của bạn, nhận báo giá phù hợp.
30 phútChuyển dữ liệu từ Excel, phần mềm cũ; kết nối Zalo, Facebook, tổng đài.
7–10 ngàyĐào tạo đội ngũ, chạy thật và tối ưu cùng chuyên gia.
Ngày 14Những câu hỏi doanh nghiệp thường hỏi trước khi chuyển sang Foxia.
Gọi chuyên gia Foxia, tư vấn miễn phí.
0899 953 555Chi phí tính theo số người dùng và các phân hệ bạn chọn (CRM, Call, Chat, Ads, HRM, Work). Bạn chỉ trả cho những gì thực sự dùng. Sau buổi demo 30 phút, Foxia gửi báo giá đúng nhu cầu, minh bạch, không phí ẩn.
Trung bình khoảng 14 ngày. Chuyên gia Foxia đồng hành 1:1: cấu hình quy trình, chuyển dữ liệu, kết nối kênh và đào tạo đội ngũ đến khi vận hành ổn định.
Có. Foxia hỗ trợ chuyển dữ liệu khách hàng, lịch sử mua hàng và công nợ từ Excel hoặc phần mềm cũ, đảm bảo không mất dữ liệu.
Có. Foxia Chat kết nối Zalo, Facebook, WhatsApp; Foxia Call tích hợp tổng đài; ngoài ra kết nối sàn TMĐT, website và app. Mọi tương tác đổ về một hồ sơ khách hàng 360°.
Dữ liệu được bảo mật theo tiêu chuẩn doanh nghiệp, phân quyền chi tiết theo vai trò, có nhật ký truy cập. Dữ liệu thuộc về doanh nghiệp, nhân viên nghỉ việc không mang theo được.
Được. Bạn có thể bắt đầu với phân hệ CRM và Chat, khi phát triển thì bật thêm Call, Ads, HRM. Giao diện thân thiện, có app di động, nhân viên dùng được sau buổi đào tạo đầu tiên.
Đặt lịch demo 30 phút để xem Foxia giúp doanh nghiệp bạn giữ chân khách và tăng doanh thu tái mua như thế nào.
Cảm ơn bạn. Chuyên gia Foxia sẽ liên hệ trong 1–2 giờ làm việc.